パチンコやスロットが未経験の方でも大歓迎です。今までの新入社員においても約半数が未経験者でした。 内定者研修も行いますし、入社後の新入社員研修では社会人としての一般的なマナー研修やパチンコ業界特有の研修も行います。さらに実際の業務に就いてからも先輩が丁寧に教えてくれますよ。本当に大切なことは、「お客様にいかに満足してもらえるか」を常に考えて行動することができるかどうか、なのです。私たちが必要としているのはサービスのプロフェッショナルであり、接客業に携わる者としての姿勢なのです。知識よりもまず行動であり、気持ちを重視していきたいと思っています。

営業時間は各店とも9:00～23:00までとなっています。 勤務時間は2交替制となっており、早番が8:30～16:30 遅番が16:00～24:00までが基本的な勤務となっていますが、 各店の状況によって、また営業状態によっても変動があります。また休日については月8日（シフト制）となっています。

まずホールやカウンターのスタッフとして基本的な業務を覚えていただきます。 その後各業務の「班長」となり、さらにスタッフの管理を担当する｢副主任｣｢主任｣へとステップアップしていきます。 ｢主任｣になると金銭の管理、集客のアイデアなどに携わる機会も増えてきます。その上には「店長」があり、文字通りその店舗に関する全責任を負う非常に重要な職務を担っています。それぞれの役職に昇進するまでの期間は決まっていません。実力次第では5～10年で店長になることも可能でしょう。新卒第8期生にかけられている期待は大きく、がんばり次第ではもっと早い昇進も夢ではありません。

マルマンでは｢サービス業に携わる者としての自覚｣｢接客業のプロフェッショナルとしての姿勢｣を重視したいと考えています。お客様が感動し満足していただけるよう、サービスを考え実践していく、独創性や行動力、バイタリティ、積極性を兼ね備えた人材を採用していきたいと考えています。また、「感動」という形のないものをどのように提供していくのか、すなわちそれは「豊かな人間性」によって、お客様とのあたたかなふれあいとなり、感動の源となっていくに違いありません。バランスの取れた人格と人間に対する愛情・共感を持った人材に期待しています。